GDPR
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’aux exigences applicables, y compris celles de Google Merchant Center.
Collecte des données personnelles
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
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Nom et prénom
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Adresse de livraison et de facturation
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
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Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
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Traiter et expédier vos commandes
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Gérer le service client et répondre à vos demandes
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Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
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Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
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Respecter nos obligations légales
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
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Des prestataires logistiques (livraison)
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Des prestataires de paiement sécurisés
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Tous les partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Cookies
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Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit d’opposition
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Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de rester conformes aux évolutions légales et réglementaires.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
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E-mail : hello@pleasanest.com
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